Zo stel je GA4 goed in voor je website

Voordat je begint met GA4

Voor een succesvolle implementatie heb je een Google-account nodig, toegang tot je website, en bij voorkeur kennis van Google Tag Manager. Je kunt GA4 probleemloos naast je bestaande Universal Analytics setup gebruiken om vertrouwd te raken met de nieuwe interface.

Belangrijk: je historische Universal Analytics-data wordt niet automatisch overgezet naar GA4. Deze blijft beschikbaar in je UA-account, maar in GA4 begin je met een schone lei. Overweeg daarom om belangrijke historische data te exporteren of BigQuery te gebruiken voor langetermijnopslag.

Een nieuwe property aanmaken in GA4

Begin door in te loggen op je Google Analytics account en klik op 'Beheer'. Selecteer het gewenste account en klik op 'Property aanmaken'. Kies voor 'Google Analytics 4-property aanmaken'.

Bij de basisconfiguratie vul je de naam van je website in en stel je de juiste tijdzone en valuta in. Een van de sterkste punten van GA4 is de mogelijkheid om zowel websites als apps binnen één property te analyseren. Hierdoor krijg je een volledig beeld van je gebruikers over verschillende platformen heen.

In de beheerdersinstellingen kun je gebruikers toevoegen en rechten toewijzen. Vergeet niet om Google Signalen in te schakelen via 'Gegevensverzameling' > 'Google Signals'. Deze functie verzamelt aanvullende gegevens van gebruikers die ingelogd zijn op hun Google-account en maakt cross-device tracking mogelijk. Hiermee krijg je waardevolle demografische informatie, zoals leeftijd, geslacht en interessegebieden, plus verbeterde remarketing- en rapportagemogelijkheden. Voor bedrijven met lokale doelgroepen is het activeren van Google Signals essentieel voor nauwkeurige geografische targeting.

Google Tag Manager integreren met GA4

Voor een flexibele implementatie van GA4 is Google Tag Manager (GTM) onmisbaar. Het stelt je in staat om eenvoudig aanpassingen te maken aan je tracking setup zonder telkens je websitecode te wijzigen.

Als je nog geen GTM-account hebt, maak deze eerst aan via tagmanager.google.com. Implementeer de GTM-code in je websiteheader volgens de instructies.

Om GA4 via GTM te implementeren, ga je naar 'Tags' en klik je op 'Nieuw'. Kies als tagtype 'Google Analytics: GA4-configuratie' en vul je Measurement ID in (te vinden in je GA4-property onder 'Datastreams'). Stel als trigger 'All Pages' in en publiceer je container.

Met GTM als fundament kun je eenvoudig extra functionaliteiten toevoegen zoals enhanced e-commerce metingen of conversietracking.

Gebeurtenissen instellen en meten in GA4

GA4 draait volledig om gebeurtenissen. Waar Universal Analytics vooral pageviews en sessies bijhield, registreert GA4 elke interactie als een "event".

GA4 verzamelt automatisch gemeten gebeurtenissen zonder dat je iets hoeft in te stellen. Denk aan page_view, scroll, click, en file_download. Deze automatische events geven je direct waardevolle informatie over gebruikersgedrag. De echte kracht zit echter in het aanmaken van een nieuwe gebeurtenis die specifiek is voor jouw website.

Voor een effectieve analyse bepaal je eerst welke gebeurtenissen belangrijk zijn voor jouw bedrijf. Voor een webshop zijn dit mogelijk productweergaven of aankopen. Voor een contentsite kunnen dit nieuwsbriefinschrijvingen of downloads zijn.

Het configureren van gebeurtenissen gaat via Google Tag Manager. Maak een nieuwe tag aan van het type 'Google Analytics: GA4-gebeurtenis', kies een gebeurtenisnaam (bijvoorbeeld 'download_brochure'), en voeg parameters toe die extra context geven.

Begin met de essentiële interacties die direct invloed hebben op je bedrijfsdoelen. Let op consistentie in je naamgeving om het filteren en analyseren later te vergemakkelijken.

Conversies instellen en bijhouden

In GA4 zijn conversies eenvoudigweg gebeurtenissen die jij als belangrijk markeert voor je bedrijfsdoelen. Navigeer in je GA4-dashboard naar 'Configureren' > 'Conversies' en klik op 'Nieuwe conversie'. Hier kun je bestaande gebeurtenissen selecteren om als conversie te markeren.

Voor e-commerce implementaties biedt GA4 specifieke events zoals 'purchase', 'add_to_cart' en 'view_item'. Deze kun je configureren via Google Tag Manager door parameters toe te voegen zoals 'value', 'currency', 'items' en productgegevens.

Een groot voordeel van GA4 is de naadloze tracking over verschillende platformen. Met GA4 kun je de klantreis volgen wanneer gebruikers tussen apparaten wisselen.

Cross Domain Tracking configureren

Cross domain tracking is cruciaal als je gebruikers volgt die tussen verschillende domeinen navigeren die jij beheert. In GA4 is dit aanzienlijk eenvoudiger geworden. Ga naar je datastream-instellingen, scroll naar 'Configuratie' en klik op 'Domeinoverschrijdende configuratie'. Hier voeg je alle domeinen toe die je wilt bijhouden binnen dezelfde gebruikerssessie.

Het grote voordeel is dat je de volledige customer journey kunt volgen, zelfs wanneer gebruikers tussen verschillende domeinen schakelen.

Intern verkeer uitsluiten

Het filteren van intern verkeer is essentieel voor betrouwbare gebruikersgegevens. In GA4 maak je hiervoor geen filters meer aan, maar gebruik je interne verkeersdimensies. Begin door een IP-adres regel aan te maken via 'Datastreams' > 'Meer taakspecifieke instellingen' > 'Interne verkeerregels definiëren'.

Voor testomgevingen is het raadzaam om aparte datastreams of properties te maken om ontwikkelingsverkeer gescheiden te houden van je productieomgeving.

Integraties met andere Google-diensten

GA4 werkt optimaal wanneer je het koppelt aan andere Google-diensten. Een essentiële integratie is met Google Ads. Door deze koppeling kun je campagnegegevens naadloos in GA4 bekijken en omgekeerd je GA4-doelgroepen gebruiken voor gerichte advertenties.

Ook Google Search Console integreren geeft je inzicht in welke zoekwoorden organisch verkeer naar je site brengen. Voor geavanceerde gebruikers biedt GA4 directe integratie met BigQuery voor diepgaande analyses of langetermijnopslag van data.

Rapporten en analyses in GA4

De interface van GA4 is opgedeeld in thematische rapportages zoals Acquisitie, Betrokkenheid, Monetization en Behoud. De vooraf geconfigureerde rapporten geven je direct toegang tot essentiële metrics. Onder 'Realtime' zie je wie er op dit moment op je website zit en wat ze doen.

GA4 biedt uitgebreide mogelijkheden om aangepaste rapporten te maken via 'Explore'. Hier kun je geavanceerde visualisaties creëren, zoals padvervolgingen of cohortvergelijkingen. De segmentatie-mogelijkheden zijn ook aanzienlijk verbeterd, waardoor je specifieke gebruikersgroepen kunt analyseren op basis van hun gedrag, demografische gegevens of interactiepatronen met je website.

Een belangrijk verschil met Universal Analytics is hoe GA4 omgaat met bounce rates. In plaats van bouncepercentages gebruikt GA4 'betrokkenheidsmetingen' zoals betrokkenheidsduur en betrokkenheidspercentage.

Machine learning en geautomatiseerde inzichten

GA4 zet vol in op machine learning om je analyseproces te verrijken. Het systeem genereert automatisch inzichten die je aandacht vestigen op ongewone trends of kansen.

Bijzonder waardevol zijn de voorspellende metrics zoals het 'churn-waarschijnlijkheid' en 'aankoopwaarschijnlijkheid'. Hiermee identificeert GA4 gebruikers die waarschijnlijk zullen afhaken of juist klaar zijn voor een aankoop.

Om maximaal te profiteren van deze functies, is het belangrijk om voldoende gebruikersgegevens te verzamelen. Hoe meer gegevens het systeem heeft, hoe nauwkeuriger de voorspellingen worden.

Privacyoverwegingen en cookiebeleid

GA4 is ontworpen met privacy als prioriteit in een tijd waarin regelgeving zoals de AVG/GDPR steeds strenger wordt. Het platform verzamelt standaard minder persoonlijk identificeerbare informatie en geeft je meer controle over welke gebruikersgegevens je verzamelt.

Een revolutionaire functie is het cookieloos meten via Google's nieuwe methode genaamd "behavioral modeling". Deze technologie gebruikt machine learning om gegevenslacunes intelligent aan te vullen wanneer cookies niet beschikbaar zijn of gebruikers geen toestemming hebben gegeven. Dit is cruciaal in een wereld waarin browsers zoals Safari en Firefox standaard third-party cookies blokkeren en Chrome hier binnenkort mee volgt.

Voor volledige AVG-compliance kun je de toestemmingsmode configureren via 'Beheer' > 'Datastreams' > 'Toestemmingsinstellingen voor gegevensverzameling'. Je kunt verschillende toestemmingsniveaus instellen, zoals 'analytics_storage' of 'ad_storage', zodat GA4 alleen de gegevens verzamelt waarvoor gebruikers expliciet toestemming hebben gegeven.

GA4 voor de online marketeer

Het dashboard geeft je in één oogopslag inzicht in belangrijke KPI's. De customer journey-analyse is revolutionair verbeterd. Met het Paths-rapport kun je visualiseren welke paden gebruikers afleggen vóór en na belangrijke conversies.

GA4 introduceert ook geavanceerde attributiemodellen zoals data-driven attribution om nauwkeurig te bepalen welke marketingkanalen het meest bijdragen aan conversies. De retentieanalyse biedt waardevolle inzichten in gebruikersbehoud door cohorten van gebruikers te analyseren.

Veelvoorkomende problemen en oplossingen

Een frequent probleem is ontbrekende data, vaak veroorzaakt door onjuiste implementatie van de tracking code. Controleer altijd of je Measurement ID correct is en of de datastream actief is.

Onjuiste gebeurtenisregistratie kan optreden wanneer je aangepaste events niet goed hebt geconfigureerd. Gebruik de realtime-modus om direct te verifiëren of events correct worden vastgelegd.

Voor efficiënt debuggen van je GA4-setup is de DebugView onmisbaar. Activeer deze via Google Tag Manager door '_debug_mode=1' toe te voegen aan je URL-parameters.

Conclusie en volgende stappen

Het implementeren van GA4 is geen eenmalige actie maar een doorlopend proces. Ontwikkel een strategie voor continue verbetering: evalueer regelmatig welke metrics en gebeurtenissen het meest waardevol zijn voor jouw bedrijf.

Google blijft GA4 voortdurend verbeteren. Verwacht in de toekomst nog meer machine learning-functionaliteiten, verbeterde privacytools en diepere integraties met andere marketingplatforms.

Door proactief met GA4 aan de slag te gaan, ben je niet alleen voorbereid op het einde van Universal Analytics, maar profiteer je ook van de vele nieuwe mogelijkheden die deze krachtige analysetool te bieden heeft.

Checklist voor een succesvolle GA4-implementatie

✓ Google Analytics 4-property aangemaakt
✓ Datastream geconfigureerd met correcte website-URL
✓ Google Tag Manager geïntegreerd met GA4-configuratietag
✓ Belangrijkste gebeurtenissen ingesteld (pageview, scroll, clicks)
✓ Aangepaste gebeurtenissen geconfigureerd voor specifieke gebruikersacties
✓ Conversies gemarkeerd en getest
✓ Cross-domain tracking ingesteld (indien nodig)
✓ Intern verkeer uitgesloten via IP-regels
✓ Google Ads en Search Console gekoppeld
✓ Aangepaste rapporten gemaakt voor specifieke KPI's
✓ Privacyinstellingen geconfigureerd volgens AVG/GDPR
✓ Regelmatige controles ingepland om databetrouwbaarheid te waarborgen

Implementeer deze checklist stapsgewijs en binnen enkele weken draait je GA4 optimaal!

‍