Wat moet er op een zakelijke website staan? Inhoud & structuur

De basisopbouw van een zakelijke website

Een sterke website begint met een logische structuur. Je wilt dat bezoekers zich meteen thuis voelen, snappen wat je doet en zonder moeite vinden wat ze zoeken. Of je nu een startende ondernemer bent of een groeiend bedrijf runt — de basisopbouw is in veel gevallen hetzelfde.

De meeste zakelijke websites volgen deze volgorde:

‍Homepage → Diensten → Over ons → Contact → Blog en/of FAQ

Dat is geen toeval. Deze structuur sluit naadloos aan op de klantreis: oriënteren, begrijpen, vertrouwen opbouwen en actie ondernemen. Door deze volgorde aan te houden, maak je het voor bezoekers makkelijker om te navigeren én beslissen.

En het helpt ook Google: hoe overzichtelijker je structuur, hoe beter je site wordt begrepen en geïndexeerd. Heldere navigatie en een logische opbouw zijn dus niet alleen goed voor de gebruiker, maar ook voor je vindbaarheid.

Homepage: Het digitale visitekaartje (maar dan slimmer)

De homepage is het digitale startpunt van je bedrijf — en vaak de eerste indruk die je maakt. Maar het moet méér doen dan alleen er mooi uitzien. Een goede homepage vertelt in één oogopslag wie je bent, wat je doet en waarom dat relevant is.

Bezoekers scannen razendsnel. Daarom moet je homepage direct antwoord geven op de belangrijkste vragen: wat levert dit mij op? Past dit bij mijn behoefte? En wat moet ik nu doen?

Een krachtige openingsboodschap, een korte introductie van je aanbod en een duidelijke call to action zijn daarin onmisbaar. Toon ook direct je betrouwbaarheid, bijvoorbeeld via klantlogo’s, reviews of een case preview.

Het doel van je homepage is niet om álles te vertellen, maar om mensen nieuwsgierig genoeg te maken om door te klikken. Zie het als het begin van een gesprek — niet de hele presentatie.

Dienstenpagina’s: Maak duidelijk wat je doet en voor wie

Bezoekers die op je dienstenpagina terechtkomen, zijn verder in hun oriëntatie. Ze willen concreet weten wat je aanbiedt — én of het aansluit bij hun behoefte. Dit is dus niet het moment voor wollige taal of vage beloften. Wees duidelijk, specifiek en resultaatgericht.

Vertel wat je dienst inhoudt, voor wie het geschikt is en welk probleem je ermee oplost. Benoem daarbij niet alleen wat je doet, maar ook waarom dat waardevol is voor je klant. Denk: minder tijd kwijt, beter vindbaar, meer klanten.

Vermijd het opsommen van losse termen of interne processen. Richt je op de impact: wat levert het op? Voeg waar mogelijk ook bewijs toe in de vorm van klantverhalen, resultaten of visuals.

Elke dienst verdient eigenlijk een eigen pagina, zeker als je op specifieke zoekwoorden gevonden wilt worden. En vergeet niet af te sluiten met een duidelijke call to action, afgestemd op waar de bezoeker is in zijn besluitvormingsproces — denk aan “Plan een kennismaking” of “Bekijk een case”.

Een goede dienstenpagina is als een pitch, maar dan zonder druk. Informatief, overtuigend en helder.

Over ons: Laat je gezicht zien

De "Over ons"-pagina is vaak één van de meest bezochte onderdelen van een zakelijke website. Waarom? Omdat mensen zaken doen met mensen. Bezoekers willen weten wie er achter het bedrijf zit, of ze je kunnen vertrouwen, en of er een klik zou kunnen zijn.

Toch wordt deze pagina vaak vergeten — of gevuld met holle termen als “klantgericht”, “betrouwbaar” of “kwaliteit staat bij ons voorop.” Dat kan beter.

Een sterke Over ons-pagina bevat bijvoorbeeld:

• Een kort, authentiek verhaal over je oprichting of missie
• Teamfoto’s of portretten van de gezichten achter het bedrijf
• Duidelijke uitleg waar je voor staat, in begrijpelijke taal

Laat zien wat jou anders maakt, zonder dat het een verkooppraatje wordt. En durf persoonlijk te zijn — mensen onthouden echte verhalen veel beter dan algemene beloftes.

Vertrouwen bouw je niet met grote woorden, maar met een oprechte presentatie van wie je bent.

Contactpagina: Makkelijk, duidelijk, betrouwbaar

De contactpagina is misschien wel de meest rechttoe-rechtaan pagina van je website — maar juist daardoor onderschat. Het doel is simpel: zo min mogelijk drempels opwerpen voor iemand die contact met je wil opnemen.

Bezoekers moeten in één oogopslag zien:

• Hoe ze contact kunnen opnemen (formulier, telefoon, e-mail)
• Wanneer ze iets kunnen verwachten (reactietijd, bereikbaarheid)

Zorg ervoor dat het formulier kort en duidelijk is. Vraag alleen het hoognodige: naam, e-mail, vraag. Hoe meer velden, hoe lager het aantal inzendingen.

Voeg eventueel ook alternatieve opties toe zoals een WhatsApp-link, routekaart of chatfunctie. En plaats je contactgegevens niet alleen op de contactpagina, maar herhaal ze slim op andere plekken (zoals in de footer of bij CTA’s).

Extra tip: zet de belangrijkste actie of belofte meteen bovenaan de pagina. Denk aan: “Stel je vraag – we reageren binnen één werkdag”. Dat schept vertrouwen én activeert.

Call to Actions: Zorg voor actie op de juiste plekken

Een goede website informeert niet alleen, maar zet ook aan tot actie. En dat gebeurt zelden vanzelf. Daarom zijn duidelijke en doordachte Call to Actions (CTA’s) onmisbaar op elke pagina.

Een goede CTA:

• Sluit aan op de fase waarin de bezoeker zich bevindt
• Is helder en uitnodigend (“Plan een call”, “Download de gids”, “Vraag offerte aan”)
• Staat op logische plekken, bijvoorbeeld na een dienstomschrijving of testimonial

Vermijd vage termen als “Klik hier” of “Lees meer” als primaire CTA. Die zijn passief en geven geen richting.

Zorg er ook voor dat CTA’s visueel opvallen, maar wel passen binnen je design. Je wilt activeren, niet schreeuwen.

Pro tip: herhaal je belangrijkste call to action op meerdere plekken binnen een pagina — zonder opdringerig te zijn. Denk aan een button bovenaan, halverwege én onderaan de pagina. Dat geeft bezoekers de ruimte om in hun eigen tempo te beslissen.

Goede formulieren voor een beter conversiepercentage

Formulieren lijken een klein onderdeel van je website, maar ze hebben grote impact op conversie. Of het nu gaat om een offerteaanvraag, contactverzoek of demo: een slecht formulier kan een warme lead zomaar afschrikken.

Wat maakt een formulier goed?

• Kort en duidelijk. Vraag alleen wat écht nodig is. Liever vijf velden dan vijftien.
• Heldere call to action. Kies voor actieve teksten zoals “Vraag offerte aan” of “Stel je vraag” — niet “Verzenden”.
• Visuele rust. Zorg dat het formulier opvalt, maar niet schreeuwerig is. Witruimte helpt.

Extra vertrouwen opbouwen? Voeg gerust een korte toelichting toe, zoals:
"We reageren binnen één werkdag – geen verplichtingen."

Pro tip: test één langere en één kortere variant van je formulier (bijvoorbeeld met en zonder telefoonnummer) en kijk wat het meeste oplevert.

Een goed formulier voelt niet als een drempel, maar als een logische vervolgstap.

FAQ: Neem twijfels weg vóór ze ontstaan

Bezoekers stellen zich vaak dezelfde vragen. Wat kost het? Hoe snel kunnen jullie starten? Hoe gaat het precies in z’n werk? Als je daar niet op anticipeert, blijven die twijfels hangen — en dat is funest voor je conversie.

Een goede FAQ-pagina beantwoordt die vragen nog vóór iemand contact opneemt. Het verlaagt drempels en versnelt het beslissingsproces.

Veelgestelde vragen die je zeker kunt overwegen:

• Hoe lang duurt het om een website te laten maken?
• Wat is inbegrepen bij een website abonnement?
• Kan ik later nog dingen aanpassen?

Zorg dat je antwoorden kort en duidelijk zijn. Geen lange lappen tekst, maar beknopte uitleg in begrijpelijke taal. Je hoeft geen juridisch document te schrijven — alleen helderheid bieden.

Bonus: een goed gestructureerde FAQ kan ook SEO-voordeel opleveren. Google toont deze antwoorden vaak als featured snippets, wat je zichtbaarheid vergroot.

Conclusie: Structuur + inhoud = resultaat

Een zakelijke website is meer dan een mooi design. De inhoud en structuur bepalen of bezoekers blijven, begrijpen wat je doet én overgaan tot actie. Door slim na te denken over pagina-opbouw, teksten, CTA’s en formulieren leg je de basis voor online resultaat.

Of je nu nog moet beginnen of je bestaande site wilt verbeteren: focus op helderheid, relevantie en gebruiksvriendelijkheid.

👉 Wil je zeker weten dat jouw website logisch is opgebouwd en niets mist?
Plan vrijblijvend een call, dan kijken we samen naar een structuur die werkt voor jouw doelgroep én doelen.